面向工作坊主持人 / 内训讲师

把沉默的 60% 变成结构化反馈,而不是会后再补问

AI 自动起草题目,参与者匿名扫码作答,词云 + NPS + 文字反馈实时显示在大屏。工作坊结束时自动生成洞察报告,主题分析、情绪倾向、建议行动项一并到位。

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把工作坊从「单向传授」变成「双向数据」

传统工作坊有个隐含假设:有人讲、有人听,然后大家「应该」吸收到位。但 60% 的学员不会主动举手,即便心里有疑问。讲完之后再发的反馈问卷,回收率往往不到 30%,而且回来的永远是最积极的那批人。

智会投AI 把每一段教学内容后的几道结构化提问搬到现场,匿名作答、实时显示。你能在讲完一个模块的 30 秒后,看到所有人的理解度分布、词云困惑点、对方法的真实评价——而不是工作坊结束后再补一份问卷。

这不是替代你的讲授,而是把「我感觉效果不错」这种主观判断,替换为一份可以被复盘、被引用、被改进的反馈数据。

心理安全:让最内向的学员也愿意发声

工作坊里最有价值的反馈,通常来自不愿在 38 人面前举手的那批人。这不是性格问题,是工作场景的现实 — 下属不想在领导面前显得「不懂」,新人不想被资深成员看到「跟不上」。

智会投AI 的参与者端只显示昵称,没有头像也不显示真实姓名(除非参与者主动填写)。词云题和开放题让每个人的输入都被同等大小地呈现:最沉默的学员和最活跃的学员声音一样大。

对 OKR 复盘、跨层级沟通、敏感议题讨论这类场景尤其有价值 — 让真实反馈穿过身份滤镜,而不是被它过滤掉。

AI 出题:把你从「准备 PPT」中解放出来

AI 自动出题让你专注「讲什么 + 怎么讲」,而不是「下一道题怎么写」。输入议题(例如「客户访谈技巧」),系统在 5-10 秒内生成 5-10 道结构化问题,覆盖单选、多选、量表、NPS、词云、文字反馈,你只需要采纳或修改。

AI 会避免重复出过的题(跨轮去重),也会按议题类型自动选合适的题型——你不需要懂题型设计,只需要懂你在讲什么。

会后自动出洞察报告,直接进复盘文档

工作坊结束时,系统自动生成洞察报告:核心主题 3-5 条、整体情绪倾向、3 条建议追问 / 行动项。可一键导出 Markdown(原始答题数据)或 PDF(洞察摘要)。

这份产出可以直接贴进你的复盘文档、客户结案报告、内训反馈纪要。不需要二次整理。

一场真实的工作坊截面

客户访谈技巧工作坊 · 中级
  1. 1
    单选

    你目前最常做的客户访谈方式?

    • 结构化问卷
    • 半结构化对话
    • 开放式深度访谈
    • 焦点小组
  2. 2
    评分

    对「先开放后聚焦」式提问框架的熟悉程度

    12345
  3. 3
    单选

    下列哪种提问最容易引导出真实回答?

    • 「你觉得这个方案好吗?」
    • 「你最近一次遇到这个问题是什么时候?」
    • 「我们的竞品做得怎么样?」
    • 「你愿意推荐我们吗?」
  4. 4
    开放

    你在最近一次访谈中最大的卡点是?

    请用一句话作答…
  5. 5
    单选

    在本节内容中,你认为对你最有价值的是?

    • 开放式问题设计
    • 追问技巧
    • 沉默运用
    • 笔记方法
  6. 6
    词云

    用一个词总结你目前最想强化的能力

    请用 1-3 个词作答…
① 输入议题,AI 自动生成 5-10 道结构化问题
实时结果38 人参与
  1. Q1

    你目前最常做的客户访谈方式?

    38条回答
    结构化问卷
    32%
    半结构化对话
    47%
    开放式深度访谈
    16%
    焦点小组
    5%
  2. Q2

    对「先开放后聚焦」式提问框架的熟悉程度

    3.2/5 · 38 条评分
    1
    2
    3
    4
    5
  3. Q3

    下列哪种提问最容易引导出真实回答?

    • 「你觉得这个方案好吗?」3 · 8%
    • 「你最近一次遇到这个问题是什么时候?」28 · 74%
    • 「我们的竞品做得怎么样?」4 · 11%
    • 「你愿意推荐我们吗?」3 · 8%
  4. Q4

    你在最近一次访谈中最大的卡点是?

    • 受访者只给政治正确的答案,问不出真实痛点
    • 节奏总是被打断,关键问题没问完时间就到了
    • 记笔记和倾听冲突,听完忘了一半
    • 用户说「挺好的」之后我就不知道该怎么追问

    还有 34 条回答…

  5. Q5

    在本节内容中,你认为对你最有价值的是?

    38条回答
    开放式问题设计
    24%
    追问技巧
    42%
    沉默运用
    21%
    笔记方法
    13%
  6. Q6

    用一个词总结你目前最想强化的能力

    词云实时
    • 追问 ×9
    • 倾听 ×7
    • 沉默 ×5
    • 结构化 ×4
    • 共情 ×4
    • 笔记 ×3
② 参与者扫码加入,结果实时显示在大屏
AI 洞察报告已生成

核心主题

  1. 1

    「追问能力」是最高频痛点

    Q4 开放题有 4 类典型卡点,词云中「追问」9 次居首。9/38 学员选「追问技巧」是本节最有价值内容(占 42%)。

  2. 2

    提问框架认知到位,但落地脱节

    Q2 评分中位数 3,有 16 人勾选 4-5。Q3 真实场景题准确率 74%(28/38)。说明「知道」但临场「做不到」是主要 gap。

  3. 3

    倾听 vs 笔记的取舍是普遍困扰

    开放回答中明确出现「记笔记和倾听冲突」的反馈,词云「倾听」「笔记」高频,建议下一节专门处理这个 trade-off。

整体情绪

学员整体投入度高(开放题应答率 92%),但当前能力分布偏理论端,需要更多 role-play 与即时反馈。

建议追问 / 行动项

  • 下一节先用 15 分钟做 3 组 role-play,专门练「客户说『挺好的』之后」的追问
  • 把本场词云截图发到工作坊群,要求每位学员选一条最想改进的并发回到自己的工作场景试一次
  • 针对「记笔记 vs 倾听」单独出一节微课,推荐结构化笔记模板
③ 会议结束,AI 自动生成洞察报告

上面这场示例完全由 AI 出题 + 实时收集 + 自动分析。

常见问题

Q学员需要下载 App 或关注公众号吗?

都不需要。学员用手机浏览器扫二维码或输入 6 位会议码即可加入。微信内打开也支持,无需关注任何公众号。

Q会议人数有上限吗?企业内训 200 人能用吗?

公测期单场建议 500 人以内,千人级场景已通过压测。200 人在稳定区间内,200-500 人也已稳定运行。500+ 推荐联系企业版咨询专属服务质量。

Q学员的回答会被采集做什么?数据合规吗?

所有数据存储在中国大陆境内(阿里云华东节点),只有本场会话的主持人可见,不会用于训练 AI 模型,也不会分享给第三方。已完成 ICP 备案。

Q我能把本场数据带走,放进客户的结案报告里吗?

可以。主持人可一键导出会话的 Markdown(原始答题)+ PDF(AI 洞察报告)。原始数据所有权归你所有。

Q客户访谈 / 1-on-1 场景能用吗?

可以。智会投AI 也支持小型 1-on-1 / 小组结构化访谈场景。如果是私密度较高的访谈,推荐使用单场私密链接(参与者数 1-5 人时尤其顺手)。

用 公测期免费 开始

在公测期我们让所有功能完全开放(AI 出题、实时词云、NPS、文字反馈、洞察报告、Markdown/PDF 导出)。等付费版本上线前,我们会提前 14 天通过站内公告和邮件通知,不会突然降级你的可用配额。

为「主持人」推荐

公测期免费

每日 3 场免费 · 单场最多 500 人
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