复盘不是表演,是数据收集
传统团队复盘有两个失败模式:一种是大家轮流讲优点,主持人记得不全;另一种是某位资深成员主导发言,其他人附和。前者没有数据,后者只有一种声音。
智会投AI 在复盘中插入 5-8 个结构化问题:单选用来定位瓶颈、量表用来量化情绪、开放题用来收集具体细节、NPS 用来测心理安全。每个人作答 30 秒,大屏立刻呈现分布。
你会发现一些团建饭桌上听不到的话——「PR 评审等了 1.5 天」「跨组接口契约 sprint 中途才对齐」「P2 也算事故时 oncall 节奏顶不住」。这些都是下个 sprint 可以立刻行动的输入。